سياسة الاسترداد

قبل بدء التجهيز

يمكن طلب استرداد كامل خلال وقت التجهيز من الدفع وبشرط عدم بدء إنشاء تطبيق Meta.

بعد بدء التجهيز

يُحتسب مقابل العمل المنجز (إعداد التطبيق والاتصال)، ويُردّ الباقي إذا تعذّر إكمال التفعيل لأسباب تتعلق بالمنصة.

تعذر التفعيل بسبب Meta

إذا رفضت Meta إنشاء التطبيق أو أوقفت بيئة الاختبار، تُعرض إعادة المحاولة أو الاسترداد الكامل وفق حالة الطلب.

تأخر عن المدة المستهدفة

التأخير وحده لا يُنشئ حقًا تلقائيًا بالاسترداد، لكنه يفتح خيار إلغاء الطلب مع استرداد كامل إذا تجاوز 72 ساعة دون سبب من العميل.

طلبات مرفوضة

الطلبات المخالفة للاستخدام المقبول (رسائل إزعاج، بيانات مضللة) لا تُسترد.